Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Da Zuschnitte extra nach Kundenangaben geschnitten werden, ist eine Rückgabe dieser in der Regel ausgeschlossen. Bei nicht kundenspezifischen Artikeln gilt die Normalrückgabefrist von 14 Tagen. Für genauere Angeben sehen Sie gerne in unserer Widerrufsbelehrung nach.

Ab einem Warenwert von 50€ ist der Versand für Bestellung innerhalb Deutschlands gratis. Darunter beträgt die Versandkostenpauschaule 6,90€.
Außerdem erheben wir bei Bestellungen mit geringen Wert einen Mindermengenaufschlag.

Wir akzeptieren viele gängige Zahlungsarten. Für genauere Angaben schauen Sie gerne in unseren Zahlungsarten nach.

Die Lieferzeit setzt sich aus der Produktionszeit und der Zeit beim Versanddienstleister zusammen. Wir rechnen in der Regel mit circa 3 Tagen für die Produktion und dazu 2-4 Tage im Versand. Oft erhalten Sie Ihre Sendung aber schon früher.

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und sind uns unserer Verantwortung bewusst. Schauen Sie für genauere Informationen gerne in unsere Datenschutzerklärung.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden die Form, der Schaumstoff und die Maße an unsere Produktion vor Ort übergeben. Anschließend werden die Zuschnitte speziell für Sie geschnitten. Danach wird die Bestellung verpackt und, mit einem unserer Versanddienstleister, an Sie versendet.

Ja die Rechnung wird Ihnen nach dem Versand der Bestellung automatisch zugesendet.
Sollte das einmal nicht geklappt haben, kontaktieren Sie uns gerne über dieses Kontaktformular oder über ecom@riposana.com.

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